カポス研修日記・浦井編（最終回）「一流になるための環境とプロセス」

オーナーの栗原です。群馬からです。

群馬の栗原

浦井の研修日記は、今回が最終回です。

最終回は、オーナーの目線からこの研修期間を振り返ります。

カポスの採用基準

新入社員募集は2014年のうちから準備を始めていました。カポスが必要とする人材はどうしたら集まるのだろうかと考えることは、楽しい仕事とは言えませんでした。大きな大きなプレッシャーを感じていたからです。

そもそも、募集して応募があるという保証はありません。このカポスは鍼灸専門の鍼灸院です。しかも鍼のみです。「鍼を極めたい」と思う鍼灸師には、これ以上ない職場になるという想いがあります。

ただ、物事には表裏があります。「鍼だけしか教えてもらえない」という職場という意味でもあるのです。将来的なことを考え、いろいろな技術を修得しておきたい鍼灸師にとっては窮屈に感じるかもしれないのです。そうした鍼灸師は、募集を見てもスルーしたことでしょう。

募集を開始した時は、「誰も応募してこなかったらどうしよう…」と落ち着かない日を過ごしていました。蓋を開けてみれば応募者多数。書類審査、二次の実技試験と面接を経て、１名を採用しました。

１名採用のために「不採用通知」をたくさん書くことになりました。唯一楽しくない仕事です。通知を受け取った人は、ただ私が作った採用基準に合わなかっただけです。「やる気」という意味では甲乙はつけられませんでした。

やる気があり、かつ採用基準をクリアしたのが浦井です。しっかり基準をクリアしていました。その一つは「鍼を極めたい」という強い意志です。そこに奥深さを感じているものでなければ出ない言葉があります。彼女の言葉には、それがありました。

鍼灸の世界を「広い」と感じる感性がなければ、カポスのスタッフとしてふさわしい振る舞いができないのです。それは、ワインに喩えるとわかりやすいかもしれません。ワインの世界を「広い」と感じる心がなければ、きっと真のソムリエにはなれないはずです。

覚悟を見極める群馬研修

３ヶ月前の６月、浦井が群馬にやってきました。

勤務していた鍼灸院を退職してやってきたのです。浦井は新人でありながら、新人ではありません。他の鍼灸院で臨床の現場に出ていた経験を持つ鍼灸師です。

養気院の掃除

品川の鍼灸院に就職したと思ったら即群馬行き。

「聞いてないよ」にならないように、群馬研修があることは募集要項に書いておきました。面接でも「１ヶ月は群馬ですがよろしいですか？」と念入りに確認しました。「群馬で１ヶ月間過ごす覚悟がある」というのも一つの採用基準でした。

私としても新入社員のことを知りたいし、私のことも知って欲しいと思ったからです。技術的なものを学ぶ前に、オーナーがどこで何をしている者なのか、きちんと伝えておこうと思ったのです。私の実力を含めて。

浦井は期待以上でした。

もし群馬に来ていなかったら、未だに彼女のポテンシャルに気がついていないと思います。私の目線から言えば、群馬研修は大成功でした。

１ヶ月間は長いようであっという間でした。この間に技術研修を終わらせることはできません。群馬研修では、技術研修に入るための準備に専念しました。１ヶ月の間に彼女の得意なことと苦手なことを見極めておく必要がありました。

そして、本格的な技術研修は品川に託したのです。

群馬研修にて

＜秋澤院長が群馬にやってきた日、みんなで食事＞

品川で技術を磨く日々

私たちが使う技術はストイックなものです。ツボの位置を極めて細かく決めているのです。「そこまでやるのか！？」と同業者に言われるほど細かいのです。でも、この細かさのおかげで技術を共有できるのです。

一人一人が経験の中で自分なりのツボの取り方をつかんでいくのが一般的です。でも、私たちは違います。最初に「カポスなりのツボ」を時間をかけて覚えます。これは、本当に地味な作業です。体は一人一人違いますから、人が変わっても同じように取れるレベルに達するには反復練習しかないのです。

新人研修は秘密の開示の時間でもあります。

私たちしか使わない（使えない）特別なツボがあります。独自の方法やツールもあります。研修は技術的なことばかりではありません。共有する価値観を確認したり、カポスとしての答えを導くための思考を磨く訓練も研修に含まれています。すでにお気づきの方が多数いらっしゃるように研修日記そのものが研修課題だったのです。